ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN

 

  1. ANNAHME.- Die Vornahme einer Buchung setzt die Annahme dieser Allgemeinen Bedingungen voraus.
  2. NUTZER.- Die Person, die die Buchung vornimmt, muss volljährig sein und ist für die Richtigkeit der eingegebenen Daten verantwortlich.
  3. ÖFFNUNGSZEITEN - Die Öffnungszeiten unseres Büros sind von 10.00 bis 14.00 Uhr und von 17.00 bis 20.00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen ist die Agentur nur morgens geöffnet.
  4. BUCHUNG.- Reservierungen können telefonisch, per E-Mail oder online auf unserer Website vorgenommen werden. Die Reservierung ist abgeschlossen, wenn der Benutzer die Reservierungsbestätigung mit seiner Referenznummer per E-Mail erhält.
  5. BESITZER - Der Kunde darf nur die maximale Anzahl von Personen angeben, die in den Eigenschaften des Apartments und zu den vertraglich vereinbarten Tarifen definiert sind.
  6. ANKUNFT.- Am Tag Ihrer Ankunft steht Ihnen die Wohnung ab 17 Uhr zur Verfügung und muss am Abreisetag um 10 Uhr verlassen werden. Ankunft nach 20.00 Uhr sind nicht zugelassen, es sei denn, sie wurden vorher beraten; ein Zuschlag wird erhoben.
  7. AUSSTATTUNG.- Alle unsere Häuser und Wohnungen sind ausgestattet mit: Kühlschrank, Herd, Backofen, Geschirr, Besteck, Glaswaren, Küchengeräte, Decken (falls erforderlich), heißem und kaltem Wasser. Die Apartments sind ohne Bettwäsche oder Handtücher vermietet. Der Kunde verpflichtet sich, die Wohnung unter den gleichen Bedingungen zu verlassen, wie sie sie vorgefunden haben.
  8. REINIGUNG.-Das Apparment wird den Kunden bei Anreise sauber übergeben und hat keinen zuzätzlichen Reinnigungs Service. Bei der Abreise ist das Apartment/das Haus besenrein zu hinterlassen.
  9. ANZAHLUNG.- Das System verlangt die Garantiezahlung von 40% der gesamten Reservierungskosten per Kreditkarte oder Banküberweisung. Die Reservierung unterliegt der Annahme / Bestätigung der Zahlung durch die Bank. Der Restbetrag ist beim Check-in in bar oder per Kreditkarte oder per Banküberweisung 5 Tage vor der Ankunft zu zahlen. In diesem Fall muss der Kunde den Überweisungsbeleg bei der Ankunft vorlegen.
  10. ÄNDERUNGEN.- Wir behalten uns das Recht vor, die vertragliche Wohnung für eine der gleichen oder besseren Eigenschaften im Falle höherer Gewalt zu ändern, wie zum Beispiel Beruf oder Mängel, die nach dem Datum der Reservierung auftreten. Diese Änderungen sind für den Kunden kostenlos. Das Management übernimmt keine Haftung für Druckfehler oder Änderungen, die nach der Veröffentlichung der Broschüre vorgenommen wurden.
  11. KAUTION.- Der Kunde hat bei Ankunft eine Sicherheitsleistung in bar oder mit Kreditkarte als Garantie zu hinterlegen, in der Höhe, die bei der Buchung beim Check-in angegeben wurde. Diese Kaution wird beim Check-out zurückerstattet, es sei denn, es sind Schäden in der Wohnung, in den Möbeln oder in der Ausrüstung oder in extremen Schmutz- oder Müllsituationen aufgetreten. Die Kosten für die Wiederherstellung des Zustands der Wohnung beim Check-in werden von der Kaution abgezogen. Darüber hinaus müssen Kunden ihre Kreditkartennummer als Garantie für eventuelle Schäden, die sie in der Wohnung oder im Haus verursachen könnten, hinterlegen, wodurch Global Service SLU berechtigt ist, die Kreditkarte mit dem Betrag zu belasten.
  12. BESCHWERDEN - Global Service Calafell wird kein Art Reklamation akzeptieren nach 24 Stunden der Ankunft.
  13. MIETDAUER.- Minimale Mietzeit ist 7 Nächte von Samstag bis Samstag in Hochsaison. In der Nebensaison (ausser Östern)Mindestaufenthalt ab 4 Nächte möglich, dann gilt ein Zuschlag von einmalig 30€.
  14. KURTAXE: Betrag pro Person (ab 17 Jahre) und Tag, begrenzt auf 7 Tage.
  15. STORNIERUNG.- Im Falle einer Annullierung der Reservierung ist Global Service Calafell Franchising S.A, berechtigt, 20% von der gesamten Mietsumme als Schadenersatz zu berechnen. Für Annullierungen innerhalb 15 Tage vor Anfang der Mietperiode ist der Betrieb berechtigt, die gesamte Anzahlung zu berechnen. Bei nicht rechtzeitiger Meldung wird die Reservierung nach 48 Stunden ab Anfang der Mietperiode als annuliert angemerkt. In diesem Falle wird nicht rückerstattet. Auch gibt es keine Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise. Annullierungen können nur schriftlich gemeldet werden.
  16. INFORMATIONEN / PERSÖNLICHE DATEN.- Alle vom Benutzer zur Verfügung gestellten Informationen werden auf einem sicheren Server gespeichert, und wir garantieren, dass diese Informationen ausschließlich von Reservierungsmitarbeitern und nur für die Zwecke der Reservierung und zur Kommunikation mit dem Kunden in Bezug auf zu zukünftigen Aktionen und Angeboten.

Die vorliegende Pakt herrscht und ersetzt das ausgedrückt im Artikel 26 des Dekrets 159/2012 vom 20. November der Generalitat von Katalonien.

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